A queda da Netflix? Pela primeira vez um concorrente tem mais usuários pagos

Por Camila Petry Feiler

A desaceleração no mercado de streaming não virou realidade para a Disney+, que ultrapassou a Netflix em número total de assinantes. E é a primeira vez que a Netflix sente isso na pele, apesar de todas as quedas consecutivas. 

A Disney conseguiu 14,4 milhões de clientes novos no seu serviço de streaming no trimestre encerrado, elevando o total de inscrições para 221 milhões. Enquanto isso, a Netflix registrou 220,67 milhões de assinantes globais.

Isso conversa com as atitudes frente ao modelo de negócios que cada uma das plataformas vem adotando.

O futuro do streaming é com propaganda?

Em fevereiro, a Disney+ já tinha superado a Netflix em novos assinantes, acendendo alertas. A competição seguiu acirrada, mas a Disney fez uma nova aposta: o lançamento de um plano de assinatura mais barato, mas com propaganda no meio -- tipo TV a cabo, sabe? 

O Disney+ com anúncios custará US$ 7,99 por mês nos Estados Unidos, o mesmo preço que a empresa cobra hoje pela versão sem anúncios, disse a Disney em comunicado. O custo do Disney+ sem anúncios aumentará em US$ 3 por mês, para US$ 10,99 a partir de 8 de dezembro.

Já a aposta em game na Netflix anda devagar: alcança só 1%

O aumento da concorrência e o corte de custos em meio à crise são alguns dos fatores que apontam a desaceleração da Netflix. Junior Borneli, CEO da StartSe, analisa outro ponto: “a Netflix gastou muito mais dinheiro em produção de conteúdo do que no desenvolvimento de tecnologia.”

Mas ela fez uma aposta, voltada para a experiência e entretenimento envolvendo o próprio conteúdo unido à uma dinâmica mais envolvente: o universo gamer. O start se deu com um dos grandes sucessos da plataforma, Stranger Things. 

À época, o streaming de vídeo adquiriu o estúdio Next Games por US$ 72 bilhões. O estúdio é especialista em jogos para smartphones e conta com games de Stranger Things e The Walking Dead no catálogo.

A estratégia é criar engajamento, pois os espectadores poderão utilizar os serviços da companhia mesmo quando buscam entretenimento rápido (o que geralmente não é o perfil de filmes e séries). E o melhor: sem custos extras para acessar. 

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Depois de dois anos, o resultado do experimento está aparecendo e, olha, não é nada animador: de acordo com descobertas recentes da empresa de análise Apptopia, 99% dos usuários do serviço nunca tocaram em um único videogame na plataforma. Se você já jogou algum dos títulos deles, parabéns: você faz parte do seleto grupo de 1%.

E mesmo que a produção seja boa, é necessários mais do que bons jogos para atrair o público cativo de ecossistemas como PlayStatio, Switch, Steam ou Xbox. Além disso, a Netflix sabe que sua maior competição por atenção nos telefones se resume a aplicativos como o TikTok.

Ainda assim, a empresa mantém os  planos de oferecer cerca de 50 jogos até o final de 2022. 

Por que importa?

Por mais difícil que pareça para a Netflix, ela está fomentando um crescimento a partir do seu próprio ecossistema, criando soluções como os games, mas também firmando parcerias, como a com a Microsoft focada em anúncios na plataforma. 

A Disney+, entretanto, está dando passos mais rápidos, vendo os resultados sendo colhidos. O objetivo agora é se desdobrar e entender caminhos além do streaming, fortalecendo a organização e encontrando caminhos que tornem as organizações infinitas. Será que a Netflix vai conseguir se reinventar? 

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