Supermercado da Amazon agora também tem caixa autônomo

Por Sabrina Bezerra

A Amazon anunciou nesta terça-feira (15/06) que a tecnologia Just Walk Out — a mesma usada nas lojas de conveniência Amazon Go —, está disponível pela primeira vez em um supermercado maior. Chamado de Amazon Fresh, o local tem cerca de 2322 metros quadrados. 

“O objetivo vai de encontro aos feedbacks positivos feitos pelos clientes”, afirma em nota Dilip Kumar, vice-presidente de varejo físico e tecnologia da Amazon. Os consumidores também terão a opção de atendimento por meio de caixa tradicional. “Nossos funcionários estarão à disposição para atendê-los”, afirma a empresa.

“Trazer a tecnologia Just Walk Out para um mercado de grande porte com a loja Amazon Fresh, em Bellevue, nos Estados Unidos, mostra a capacidade contínua da tecnologia de se adaptar a novos ambientes. Estou muito feliz. Afinal, ajudará ainda mais o cliente a fazer compras mais rápidas”, diz Kumar.

COMO FUNCIONA 

A Amazon Fresh será aberta ao público em 17 de junho, em Bellevue, nos Estados Unidos. Com horário de funcionamento das 7h às 22h. Ao entrar na loja, o consumidor deve se conectar com o aplicativo do mercado. Depois, todos os produtos escolhidos serão identificados por meio de câmeras e tecnologia machine learning. Ao sair do local, os sensores validam a compra e debita o valor gasto no cartão vinculado à conta online do consumidor. Pode até parecer filme de ficção científica, mas a inovação — que começou em lojas menores — tem sido bem vista pelos clientes. "O feedback dos consumidores tem sido muito bom. Eles disseram que pular o checkout oferece economia de tempo e reduz o contato nas lojas”, conta Kumar.

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POR QUE IMPORTA?

A Amazon Go, loja autônoma de conveniência da Amazon, se tornou referência quando o assunto é loja autônoma. Nos Estados Unidos, já são mais de 26 unidades neste estilo. A inovação se tornou uma tendência no varejo e começou a fazer barulho também no Brasil. Prova disso é o Carrefour. O supermercado está apostando em mercados autônomos dentro de condomínios. A startup Carrinho Cheio abriu lojas autônomas durante a pandemia. E a lista não para por aí. As companhias Boxy, Onii, OMNIBOX e Zaitt também atuam no mercado. Eae, será que é uma inovação que veio para ficar? Vamos acompanhar.

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