Amazon lança rede social; veja como funciona

O comportamento dos usuários mudou e a forma de vender também — um exemplo disso é a nova rede social da Amazon, chamada de Inspire, que foi lançada nos Estados Unidos para os usuários mobile na sexta-feira (05/05). 

Amazon Inspire: como funciona 

Inspirada no TikTok, a rede social tem um feed com fotos e vídeos de produtos que são selecionados de acordo com as preferências e comportamento do usuário. Com ele, as marcas e criadores poderão apostar em novos formatos de conteúdo para atingir o seu público. Veja imagens das telas:

Mas por que a Amazon quer se parecer mais com o TikTok?

Empresas de conteúdo se adaptando ao modelo do app e até o Google a gente entende, agora por que uma plataforma de vendas está fazendo isso? O varejo viveu uma transição gigante na pandemia e a Amazon se beneficiou, fortalecendo a marca e garantindo lugar (e preço) cativo quando se trata de compra online. 

Ao longo deste período, ela foi entendendo o perfil do público e como melhorar a experiência -- muito com base nas redes sociais. Do Instagram, ela se inspirou no feed e criou Posts, para que as marcas divulguem seus produtos. A ferramenta, que só está disponível nos Estados Unidos, por enquanto, foi pensada não apenas para mostrar aos clientes como usar os produtos, mas também para incentivá-los a navegar e descobrir a história da marca. 

Inspirada também no Instagram, mas casando com a estratégia que veio do Facebook e YouTube, a Amazon também usou marketing de influência e live commerce para fortalecer o seu ecossistema, tendências que se tornaram fundamentais para as vendas na pandemia. 

+ O que é live commerce, a nova aposta do Mercado Livre

O TikTok entra na jogada para agregar nos produtos recomendados da Amazon. Como assim? Muitos influenciadores recebem por recomendar produtos interessantes achados na Amazon. A ideia da plataforma é usar este princípio para que os clientes encontrem os produtos direto no app, sem vir das redes sociais indicados por terceiros. 

O teste recebeu o nome de “Inspire”, que aparece como um widget de diamante na página inicial do app da Amazon. Ao clicar no ícone, a pessoa é direcionada a um feed com imagens e vídeos de produtos, permitindo interações como curtidas, compartilhamentos e a compra do produto visualizado. 

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Ainda não se sabe se, de fato, a funcionalidade vai rodar no aplicativo, mas um porta-voz da empresa disse ao TechCrunch que “estamos constantemente testando novos recursos para ajudar a tornar a vida dos clientes um pouco mais fácil”.

Por que importa?

É impressionante a presença e influência do TikTok frente aos outros modelos de negócio, percebeu? E não só empresas do mesmo segmento, como Instagram, estão se adaptando para correr atrás do app que já agrega mais de 45% da população brasileira, de acordo com levantamento divulgado pela Cuponation.

Ao lançar um feed com vídeos e rolagem infinita, a plataforma cria uma experiência de rede social, onde as pessoas acabam passando mais tempo imersas, tendendo a comprar mais. Pode parecer menos orgânico do que a recomendação por um influenciador, por exemplo? Sim, mas durante muito tempo as pessoas achavam que campanhas feitas por influencers também não renderiam, já que seria forçado e não um conteúdo autêntico. O resultado a gente já sabe, né? E agora a gente espera também como a Amazon vai lançar a TikTokização da sua plataforma. 

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