Robôs e pessoas trabalhando lado a lado? Sim, essa é a expectativa – e a realidade – da Amazon. Entenda
, jornalista da StartSe
4 min
•
22 jun 2022
•
Atualizado: 19 mai 2023
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Nós já te contamos que a Amazon está preocupada em ficar sem funcionários para os armazéns nos Estados Unidos até 2024. Uma das soluções em que a varejista está investindo para mudar esse cenário é a automação – que está cada vez mais avançada.
Embora em 2012 tenha adquirido a Kiva, uma empresa de robótica, a Amazon não quer escolher entre pessoas ou robôs. E talvez ela não tenha que fazer essa escolha, pois há uma alta taxa de turnover em suas fábricas, de acordo com o The New York Times.
“Desde os primeiros dias da aquisição da Kiva, nossa visão nunca esteve vinculada a uma decisão binária de pessoas ou tecnologia. Em vez disso, tratava-se de pessoas e tecnologia trabalhando juntas de forma segura e harmoniosa para entregar aos nossos clientes. Essa visão permanece até hoje”, escreveu a empresa em um anúncio.
Agora, o momento de pessoas e robôs trabalhando juntos na Amazon chegou. Não que a companhia não tivesse robôs antes – é que, agora, alguns deles deixam a área restrita e podem trabalhar lado a lado com humanos.
O Cardinal é o robô que lê rótulos, é capaz de escolher pacotes específicos de uma pilha e movê-los de lugar. “O Cardinal reduz o risco de lesões de funcionários ao lidar com tarefas que exigem levantar e virar pacotes grandes ou pesados ou embalagens complicadas em um espaço reduzido”, escreveu a companhia.
De acordo com a Amazon, o Cardinal converte trabalho manual em automatizado e reduz o tempo de entrega aos clientes.
Outro robô anunciado pela companhia não tem a aparência de um robô convencional. A união entre uma câmera e inteligência artificial permite que pacotes sejam escaneados de forma quase automática, através de machine learning.
Os funcionários seguram os pacotes para levá-los ao próximo destino da etapa e a câmera lê qual é especificamente. Até então, isso era feito de forma manual em alguns centros de armazenamento, em que os funcionários tinham que segurar o pacote em uma mão e outra o scanner.
O Proteus é o primeiro robô totalmente autônomo da marca. Ele é capaz de mover e levantar objetos pelos armazéns, inclusive os GoCart, carrinhos não automatizados usados pela Amazon para mover pacotes. A expectativa é que, com a atuação do Proteus, as pessoas possam focar em tarefas “mais recompensadoras”. No futuro, a expectativa é que os próprios GoCarts sejam automatizados.
A iniciativa mostra como a robótica tem avançado na função de auxiliar humanos em tarefas repetitivas e/ou perigosas. Essa realidade traz mais agilidade para uma empresa que quer continuar a escalar a operação e, como no caso específico da Amazon, que teme a falta de mão de obra.
Ter uma tecnologia proprietária nesse sentido – o que a Amazon passou a ter após adquirir a Kiva - pode virar até mesmo uma nova frente de negócios à medida que os concorrentes também passam por situações semelhantes.
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, jornalista da StartSe
Jornalista formada pela Faculdade Cásper Líbero. Apresenta o podcast Agora em 10 na StartSe e também atua na área de Comunidades na empresa. É especialista em inovação, tecnologia e negócios.
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