Como assegurar uma transição eficiente para o seu time de fechamento de vendas?

Chegamos ao último tema da nossa série! Aqui, vamos abordar um aspecto vital no processo de vendas: a transição do lead do time de SDR para o time de vendas. 

Mas calma. Antes de começar o tema… Se você não viu:

• Na última semana, falei sobre como o SDR pode criar necessidades e engajar os clientes de forma autêntica e eficaz. Confira minhas dicas!

Em muitas empresas, essa passagem de bastão pode parecer abrupta e desconexa, uma prática que não considero eficaz. Vamos explorar uma abordagem mais integrada e centrada no cliente.

Imagine que o SDR, seguindo as técnicas discutidas na semana passada, marcou uma reunião com a equipe de vendas. Essencial para o sucesso deste encontro é a presença contínua do SDR. Antes da reunião, recomendo um breve encontro preparatório (sync) de pelo menos 15 minutos, onde o SDR compartilha insights relevantes sobre o lead, incluindo expectativas e pontos chaves discutidos anteriormente.

Durante a reunião, o SDR não só faz a apresentação inicial do especialista de mercado, mas também permanece até o final, contribuindo com sua perspectiva. Esta presença contínua demonstra ao cliente que ele é valorizado e que há um esforço coletivo em entender e atender às suas necessidades.

POR QUE IMPORTA?

A transição efetiva se caracteriza pela continuidade e consistência, garantindo ao cliente que não é apenas mais um lead a ser transferido, mas parte de uma jornada de soluções pensadas e adaptadas às suas demandas específicas.

A partir deste momento, o time de vendas assume, mantendo o foco na história do cliente, explorando profundamente suas dores, desafios e objetivos, tanto pessoais quanto corporativos. Para uma abordagem mais detalhada sobre como manter a relevância e a eficácia nesta etapa, recomendo a leitura do artigo “O mercado está cansado de vendedores”.

Inicie 2024 com inovação em suas estratégias de vendas. Desenvolva uma abordagem de geração de demanda que priorize a assistência e o suporte ao seu cliente, em vez de focar unicamente na venda do produto. E, por favor, compartilhe seus sucessos e aprendizados conosco!

Desejamos a você um próspero 2024 com excelentes resultados em vendas!

LEITURA RECOMENDADA

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