Como manter o atendimento aos clientes durante o período de final de ano? Confira chatbots que podem te ajudar nisso

Faltam apenas duas semanas para o encerramento do ano e é nesta época que as empresas se deparam com a seguinte questão: como manter o atendimento aos clientes durante o período de recesso de final de ano?

Este período, marcado pelo Natal e Ano Novo, intensifica a demanda do mercado por produtos e serviços, tornando essencial que as empresas tenham uma equipe de atendimento ao cliente em tempo integral para lidar com esse aumento no volume.

• Pensando nisso, apresentamos uma solução para atender seus clientes de forma eficaz, sem sobrecarregar sua equipe, otimizando o fluxo de atendimento.

Os Chatbots foram desenvolvidos para abordar essa necessidade, proporcionando um atendimento rápido e eficiente. Essas ferramentas funcionam 24 horas por dia, são configuradas de acordo com as preferências do usuário e sua área de atuação, atendendo desde comerciantes até executivos. Permitem que seus clientes recebam um atendimento ágil, realizando triagem e compreendendo as necessidades daqueles que procuram seus serviços.

Separamos 3 ferramentas que podem ajudar você e sua equipe a ter um final de ano mais eficiente e tranquilo.

Chatbot Blip: Atendimento parceiro WhatsApp e Meta

Ao permitir integração direta com WhatsApp e outras ferramentas do Grupo Meta, o Chatbot Blip possibilita um melhor fluxo de atendimento para sua equipe e seus clientes.

Diferenciais:

• Recebe e guarda arquivos como recibos e contas.
• Fácil configuração.
• Conecta seu atendimento com outras plataformas.

WeBox.Ai: Chatbot integrado com Inteligência Artificial

A ferramenta do WeBox.Ai permite que o usuário utilize inteligência artificial para atender seus clientes, sem se preocupar com possíveis perguntas não programadas. A ferramenta de Inteligência Artificial Generativa permite a constante evolução do Chatbot com o decorrer do tempo.

Diferenciais:

• Define as características da sua Assistente de IA, como personalidade e tom de voz.
• Atende telefone.
• Configuração totalmente personalizada.

MegaZap: Receba arquivos e organize seus documentos

Um sistema de atendimento multicanal receptivo de chatbots, atende seus clientes integrando canais de comunicação e até mesmo inserindo um chat no seu website.

Diferenciais:

• Recebe e guarda arquivos como recibos e contas.
• Fácil configuração.
• Conecta seu atendimento com outras plataformas.

POR QUE IMPORTA?

O atendimento é essencial no momento de compra de produtos e serviços. É essencial concentrar-se na experiência do cliente para incentivá-los a retornar ao seu serviço. Tenha em mente que a rapidez e qualidade do atendimento podem ser determinantes no desfecho de uma venda.

• Descubra estas e diversas outras ferramentas de Chatbot em digitaliza.ai.

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