Por que a Apple enfrenta queda na venda de iPhones pela primeira vez desde 2016?

Onde há fumaça, há fogo. O balanço das big techs está abaixo das expectativas há um tempo. Agora, bateu na Apple. A empresa, comandada por Tim Cook, recuou 5% para US$ 117,2 bilhões nas vendas no último trimestre de 2022. Para você ter uma noção, é a primeira vez desde 2016 que a companhia entrega um resultado tão abaixo das expectativas.

A queda das vendas foi registrada em todos os produtos da marca, com exceção dos iPads. No entanto, a categoria de serviços da empresa apresentou crescimento (confira mais adiante).

Qual é o motivo da queda? Segundo o CEO da gigante da tecnologia, três fatores contribuíram para isso: o Dólar forte, as restrições impostas pela Covid-19 na China que interromperam a produção dos iPhones e o cenário macroeconômico. 

A título de curiosidade, apesar do CEO ter anunciado uma redução salarial, essa medida não foi suficiente para evitar a queda no resultado.

Mas afinal, em quais categorias foi registrada queda nas vendas da Apple?

• iPhone - US$ 65,78 bilhões contra US$ 68,29 bilhões estimados, queda de 8,17% ano a ano, segundo a Refinitiv.
   
• Computadores Mac - US$ 7,74 bilhões contra US$ 9,63 bilhões estimados, queda de 28,66% ano a ano
   
• Outros produtos - US$ 13,48 bilhões contra US$ 15,23 bilhões estimados, queda de 8,3% ano a ano

Por que a Apple teve queda nas vendas do iPhone?

Há hipótese de que, como a fabricação dos aparelhos foi prejudicada por causa das restrições da Covid-19 na China, os clientes não conseguiram encontrar o novo iPhone no período. No entanto, quando os analistas perguntaram na teleconferência, Tim Cook disse que era muito difícil estimar essa possibilidade.

Em quais categorias foi registrada alta nas vendas da Apple?
 

iPad. US$ 9,40 bilhões contra US$ 7,76 bilhões estimados, alta de 29,66% ano a ano

Não à toa. A alta no iPad vai ao encontro do novo comportamento das pessoas: muitas delas, desde a chegada da Covid-19, adotam o teletrabalho e o homeschooling. Assim, o produto da big tech facilita o trabalho remoto e os estudos por ser versátil.
 

Receita de serviços. US$ 20,77 bilhões contra US$ 20,67 bilhões estimados, alta de 6,4% em relação ao ano anterior

A Apple tem apostado há tempos na diversificação de sua receita, com serviços como Apple TV+, Apple Store e Apple Music. E parece que a estratégia deu certo. Por exemplo, apesar do mercado de streaming estar concorrido, é sem dúvida, um dos mais promissores. São mais de 1,3 bilhão de assinaturas de streamings da indústria de entretenimento audiovisual no mundo, o que levou a um faturamento de US$ 71,9 bilhões em 2021, segundo relatório divulgado pela Motion Picture Association. 

A Apple deve demitir funcionários?

Diferente de outras big techs, como Meta e Google, a Apple não pretende cortar os custos e demitir pessoas. Isso porque, durante a teleconferência de resultados trimestrais da empresa, Cook reconheceu os obstáculos enfrentados pela empresa. Mas não citou corte de custos, demissões ou mudanças de estratégia. Na verdade, muito pelo contrário, o CEO disse aos analistas de Wall Street  que "quaisquer que sejam os desafios que enfrentamos, nossa estratégia é sempre a mesma", incluindo seus investimentos "em inovação e em pessoas."

Quais são os próximos planos da Apple?

A categoria de serviços está indo bem. Assim, a Apple ― que não é boba nem nada ― vai potencializar essa vertical com muita inteligência artificial. Foi o que disse Cook durante uma teleconferência com investidores e jornalistas. 

"Vemos um enorme potencial neste espaço para afetar praticamente tudo o que fazemos. Isso afetará todos os serviços que temos", disse o executivo.

A fala vai ao encontro das iniciativas que já começaram: em janeiro, a Apple lançou outro produto voltado para o consumidor no espaço: narrações de livros alimentadas por IA. “É incrível em termos de como a inteligência artificial pode agregar a vida dos clientes", disse ele.

Inteligência artificial

Esse movimento faz sentido quando analisamos o fascínio da inteligência artificial no mundo dos negócios: a chegada do ChatGPT chacoalhou as big techs. Desta forma, muitas estão investindo em startups do setor, outras fazendo aquisições. É o caso, por exemplo, do Google e da Microsoft. E agora, agora a Apple oficialmente entrou na corrida para dominar a IA também.

Os dados confirmam esse movimento: 70% das organizações terão arquiteturas de IA operacionalizadas até 2025, segundo pesquisa da Gartner.

Por que importa?

Olhar para outras verticais ― além do atual carro-chefe da empresa ― tem grandes chances de trazer resultados positivos para o negócio, desde seja bem analisado e planejado. Assim, você não depende apenas de uma frente para fechar a receita no azul. 

Uma boa sacada para fazer isso? Analise as tecnologias que são tendências (Inteligência Artificial, por exemplo) e como elas podem impactar a sua clientela. 

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