Disney escolhe o país para ser pioneiro após identificar que o Brasil está entre os cinco maiores mercados do mundo para artigos de festas. Entenda a estratégia!
Magic Kingdom Park, Orlando, Florida, United States (Foto: Unsplash)
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5 min
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19 abr 2023
•
Atualizado: 5 jun 2023
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A Disney não para. Depois de lançar condomínio residencial, a empresa agora aposta em e-commerce de artigos para festas ― e no Brasil. O negócio foi feito em parceria com a Kalunga.
Por quê? A companhia fez uma pesquisa nos principais países que consomem produtos de festas, e identificou que o Brasil está entre os cinco maiores mercados do mundo para artigos de festas.
A plataforma oferece artigos para aniversários e outras celebrações e atende a todas as fases de planejamento de um evento: inspiração, organização e celebração.
E não só isso. Outros serviços da plataforma são os editoriais de decoração com mesas montadas e referências de DIY; e o Aniversário Mágico, que permite criar mensagens personalizadas dos personagens da Disney para os aniversariantes.
A iniciativa está hospedada no site da Kalunga justamente por conta de sua experiência com a plataforma de e-commerce – que oferece soluções de diversos produtos, com destaque para suprimentos de escritório e material escolar; e também devido à sua abrangência no Brasil.
Entre os itens estão artigos para decoração, velas, embalagens, balões, materiais cartonados, EVA e MDF, lembrancinhas de festas, painéis sublimados e bolos fakes.
Antes do lançamento do Disney Festas, tanto o e-commerce quanto os comércios locais se beneficiavam com a procura desses tipos de artigos. Agora, com toda a acessibilidade e experiência em ter esses produtos personalizados pela própria Disney, é bem provável que o jogo mude e essas empresas percam espaço.
Pense comigo: o que a sua empresa faria para dar continuidade à primeira experiência que o seu cliente teve com o produto? A Disney lança serviços que se complementam e criam uma história com o consumidor. Basicamente, a empresa produz memórias com a clientela e inicia um relacionamento que transpassa uma simples transação de compra e venda – o famoso storytelling.
Como aplicar essa estratégia? Veja 3 dicas:
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Jornalista. Possui experiência no mercado financeiro, social media e customer experience. Passou pela XP Inc.
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