Entenda como a Tesla vai fazer o reparo de milhões de carros de forma remota

A Tesla deu início a um dos maiores recalls da história. 

Devido a um problema na tampa de fechamento do porta-malas dianteiro, cerca de 1,7 milhão de veículos da marca precisarão de um reparo.

Tradicionalmente isso obrigaria os proprietários a levarem seus carros até uma concessionária. Mas como a Tesla é um "computador sobre rodas", todo o processo será feito de forma remota, online.

O que ocasiona o mal funcionamento da trava do porta-malas é um problema de software e não de hardware, o que torna possível esse tipo de correção à distância, com muito menos custos e inconvenientes.

Não é a primeira vez que a Tesla faz um recall desse tamanho. Há algum tempo atrás, a empresa precisou atualizar seu software para que a velocidade de subida dos vidros elétricos fosse reduzida.

Uma das grandes vantagens competitivas da Tesla foi ter encontrado formas de tirar a fricção da relação entre montadora e cliente. Isso vai desde o processo de compra até o recall.

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Junior Borneli é apaixonado pelo empreendedorismo e pela criação de novos negócios. Fundador e CEO da StartSe, é um dos profissionais mais bem conectados ao ecossistema de inovação e negócios do país. E você pode contratar Junior Borneli para palestrar em sua empresa aqui!