[Estudo Exclusivo] 10 Principais tendências de marketing para empresa em 2025

A Kantar revelou as principais tendências que mudarão o marketing em 2025, destacando áreas estratégicas que altos executivos e líderes de grandes empresas devem observar para fortalecer suas marcas e crescer em um cenário de consumo em constante transformação.

1. IA Generativa na personalização

A IA generativa promete revolucionar a criação de conteúdos hiper personalizados, permitindo que as marcas alcancem o público certo com mensagens mais precisas. As empresas que já experimentam a IA terão uma vantagem competitiva, especialmente na produção de conteúdo em escala.

Por que importa: a personalização via IA facilita uma experiência mais envolvente e personalizada, elevando o impacto das campanhas e aumentando o engajamento do cliente.

2. Sustentabilidade e propósito real

A expectativa do consumidor por marcas sustentáveis está em alta. Empresas que abraçam o propósito e oferecem produtos e práticas ambientalmente conscientes conquistam lealdade de um público mais exigente e informado.

Por que importa: clientes preferem apoiar empresas alinhadas com valores ambientais e éticos, o que torna o propósito sustentável uma alavanca essencial para a retenção de clientes.

3. Expansão da economia dos criadores

Criadores de conteúdo independentes continuarão ganhando espaço, transformando o marketing de influência em uma estratégia fundamental. Marcas que cultivam parcerias autênticas com esses influenciadores têm maior chance de ressoar com audiências de nicho.

Por que importa: a influência autêntica dos criadores promove uma conexão mais forte com o público, gerando confiança e aumentando o alcance da marca.

4. Crescimento das redes de mídia de varejo

As redes de mídia de grandes varejistas se consolidarão como um canal vital, permitindo que as marcas acessem dados de comportamento de compra direto e em tempo real, aprimorando as campanhas e aumentando o retorno sobre investimento.

Por que importa: esse acesso direto aos dados de compra permite decisões de marketing mais precisas, otimizando as campanhas e maximizando o ROI.

5. Bem-estar digital do consumidor

Com o aumento da conscientização sobre saúde mental e digital, o público espera que as marcas ofereçam experiências menos invasivas e respeitem o bem-estar digital. Isso implica em anúncios mais sutis e uma redução de estratégias que induzam ao consumo de maneira exaustiva.

Por que importa: marcas que respeitam o bem-estar digital ganham maior empatia e confiança, além de construir uma imagem de responsabilidade social perante o consumidor.

Para saber mais sobre isso: Bem-estar digital: aprenda a equilibrar o uso da tecnologia na sua rotina

6. Diversidade e inclusão

Diversidade e inclusão se mantêm como requisitos essenciais para marcas que desejam se conectar com consumidores de diferentes origens e contextos. A autenticidade e a representatividade das campanhas são fundamentais para conquistar a confiança do público.

Por que importa: consumidores cada vez mais buscam marcas que reflitam sua identidade e respeitem a diversidade, fator que aumenta a relevância e preferência por essas marcas.

7. Marketing de conteúdo de longa duração

Ao invés de conteúdo descartável, consumidores valorizam materiais informativos e de qualidade. As marcas que investem em conteúdo aprofundado, como whitepapers, artigos e séries de vídeo, se destacam pela credibilidade e autoridade no setor.

Por que importa: conteúdo profundo e relevante posiciona a marca como autoridade no mercado, reforçando a lealdade e preferência dos consumidores.

8. E-commerce imersivo

A experiência de compra digital ganha novos contornos com o avanço de tecnologias de realidade aumentada (AR) e virtual (VR), permitindo que os consumidores interajam com os produtos em ambientes digitais antes de comprar.

Por que importa: o e-commerce imersivo aumenta a confiança dos consumidores, reduzindo barreiras de compra e potencializando as taxas de conversão.

9. Integração de dados e transparência

Consumidores estão atentos à utilização de seus dados e valorizam a 

transparência. As marcas que adotam uma postura aberta e cuidadosa na coleta e uso de dados podem reforçar a confiança e engajamento de seus clientes.

Por que importa: transparência na gestão de dados aumenta a confiança dos consumidores, vital em um cenário onde a privacidade e a ética digital estão em destaque.

10. Protagonismo do cliente e cocriação

O consumidor não quer apenas consumir; ele quer participar. As marcas que promovem a cocriação, convidando os clientes a contribuir com ideias e sugestões, demonstram abertura e flexibilidade, o que fortalece a lealdade.

Por que importa: a cocriação engaja e fideliza, porque consumidores que se sentem parte do processo tendem a ser mais leais e promover a marca.

Para terminar

Essas tendências refletem a importância de uma abordagem de marketing centrada no cliente e orientada por dados. Em 2025, o desafio será combinar tecnologia, autenticidade e inovação para criar campanhas que não só alcancem, mas também engajem e fidelizem o público em um mercado digital cada vez mais competitivo.

Quer ajuda com isso?

É muito fácil se perder no meio de tantas tendências e inovações digitais e deixar de lado o que realmente importa para fazer o seu marketing funcionar.

Conexão com o cliente, propósito verdadeiro e saber gerar valor no que você oferece são pré-requisitos básicos – mas fundamentais – para essas tendências e ferramentas de marketing funcionarem.

João Branco, ex-CMO do McDonald's junto com um time nível A+ de experts em marketing de diferenciação, darão um banho de loja no marketing da sua empresa para você aproveitar ao máximo as tendências do setor na imersão Marketing ao Máximo. Confira aqui os detalhes da última turma do ano.