Evabank: o futuro das Fintechs pode ser tão simples quanto uma conversa no WhatsApp

No cenário acelerado das fintechs, onde a inovação é a chave para conquistar clientes cada vez mais exigentes, surge em São Paulo uma startup que ainda está nos primeiros passos, mas já dá sinais de alta aceitação do mercado ao trazer consigo uma “revolução simples”. 

Como assim?

Imagine um banco completo, acessível e inteligente, que cabe no seu bolso – ou melhor, no seu WhatsApp. Essa “experiência bancária sem fricções” promete transformar a maneira como os jovens lidam com o dinheiro, tornando a gestão financeira mais intuitiva, personalizada e educativa. Essa é a proposta da Evabank, empresa comandada pelo seu CEO, o empreendedor Victor Bertoncello Haddad.

É um Banco ou uma conversa? Veja como funciona a Eva:

A Eva não é apenas uma conta digital. Ela é uma assistente financeira pessoal, baseada em Inteligência Artificial, que opera diretamente dentro do WhatsApp. Com ela, os usuários podem realizar transferências via Pix, pagar boletos, dividir contas e organizar suas finanças, tudo por meio de mensagens de texto, áudios ou fotos. 

Mas a verdadeira inovação vai além das transações bancárias: enquanto o usuário utiliza a Eva no dia a dia, ela analisa padrões de comportamento financeiro, cria categorias de gastos, envia alertas e sugere estratégias personalizadas para uma vida financeira mais equilibrada.

Diferente dos tradicionais aplicativos de bancos digitais, onde o usuário precisa ativamente acessar a plataforma e organizar suas finanças, a Eva aprende automaticamente com os hábitos financeiros e propõe melhorias sem exigir esforço adicional. Ou seja, o jovem (este é prioritariamente o público-alvo da Evabank) não apenas escuta dicas sobre educação financeira – ele vive a experiência de aprender enquanto gerencia seu dinheiro.

Um Guia Financeiro na palma da mão

A Eva foi pensada para atender um público que está dando os primeiros passos na vida financeira e muitas vezes não sabe por onde começar. 

Ao contrário das interfaces complexas dos bancos tradicionais, que podem assustar usuários menos experientes, a Eva traz uma abordagem conversacional e humanizada, tornando tudo mais natural e acessível.

Quer saber quanto pode gastar no fim de semana sem comprometer suas finanças? Basta perguntar à Eva. Precisa dividir a conta do jantar com amigos? A Eva resolve em poucos cliques. E se um gasto inesperado surgir, a assistente já estará preparada para sugerir soluções sem que o usuário precise quebrar a cabeça.

Lançamento e expectativas para o futuro

A Eva está na fase final de desenvolvimento e sua primeira versão será lançada oficialmente quinta-feira, 3 de abril, com um sistema de fila de espera. A expectativa é alta: a startup já conta com uma base de usuários pré-cadastrados ansiosos para testar a novidade. Essa fase inicial servirá para coletar feedbacks e aprimorar ainda mais a experiência do usuário.

Enquanto isso, a versão 2.0 já está em desenvolvimento e trará novidades ainda mais sofisticadas, garantindo que a Eva continue evoluindo e se adaptando às necessidades de quem confia nela para cuidar das finanças.

A tecnologia por trás da Eva

“O grande desafio técnico da Eva foi construir um sistema de tomada de decisão fluido e eficiente, integrando fluxos lógicos, interações com modelos de linguagem (LLMs) e a interface do WhatsApp. Para evitar respostas inconsistentes e garantir que cada interação seja relevante e segura”, garante Victor Bertoncello Haddad.

A Eva foi desenvolvida praticamente do zero, sem depender de soluções plug-and-play. “Um dos diferenciais é a mitigação de "alucinações" da IA, garantindo que as sugestões sejam sempre precisas e alinhadas com a realidade do usuário”, afirma o CEO.

Além disso, a equipe da EvaBank utilizou pontualmente o modelo de IA Claude para refinar a interação com os usuários, garantindo respostas mais contextualizadas e naturais.

O Futuro das finanças pode ser simples como uma conversa

Com a Eva, o conceito de banco digital ganha uma nova dimensão: não é apenas um aplicativo, mas uma experiência conversacional e inteligente que simplifica a vida financeira dos jovens. À medida que a tecnologia avança e a demanda por soluções mais intuitivas cresce, é cada vez mais evidente que o futuro dos bancos digitais será ditado por aqueles que conseguirem integrar inovação, acessibilidade e educação financeira.

Se você conferir mais detalhes e entrar na fila de espera, o site da Evabank é este aqui. E se você não quer perder essa e todas as outras tendências e sinais de futuro do universo fintech, o seu lugar é no Fintech Xperience, dia 15 de maio, no Distrito Anhembi, em São Paulo.