Uma nova era para o varejo digital impulsionada por transmissões ao vivo
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5 min
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5 fev 2025
•
Atualizado: 5 fev 2025
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O live commerce, um formato de e-commerce que combina transmissões ao vivo com vendas instantâneas, está revolucionando o varejo digital. Surgido na China, esse modelo está transformando a maneira como consumidores interagem com marcas e influenciadores, criando uma experiência imersiva e interativa de compra.
Na China, plataformas como Taobao Live, Douyin (uma variação do TikTok) e Kuaishou lideram essa tendência, permitindo que vendedores apresentem produtos em tempo real, respondam a perguntas e criem um senso de urgência para fechar vendas.
Para entender melhor essa revolução, conversamos com Lulu, uma das maiores live sellers da China, que vende diariamente centenas de milhares de reais em produtos por meio de transmissões ao vivo. "Normalmente, se não houver grandes problemas, fazemos transmissões ao vivo diariamente. Na China, o setor de transmissão ao vivo está muito avançado. As marcas têm requisitos de duração mínima para transmissões ao vivo em um mês. Então, na média, basicamente precisamos fazer transmissões diárias em uma loja, em uma sala ao vivo, por cerca de 15 horas por dia", explica Lulu.
Assista ao episódio completo de “A Hora da China”, com Lulu, aqui:
O Brasil tem observado essa tendência com atenção. Grandes varejistas e marketplaces como Americanas, Magalu e Shopee já adotam formatos de live commerce, mas ainda tratam essas transmissões como eventos espaçados, diferente da China, onde o formato se tornou uma estratégia de vendas diária.
Ou seja, o live commerce está para a China como a novela na TV aberta está para o Brasil.
Outro ponto essencial é a profissionalização do setor. O live commerce chinês deixou de ser uma atividade informal para se tornar uma profissão estruturada, com cursos universitários e treinamentos especializados.
Lulu, por exemplo, começou na área por acaso, logo depois de se formar em contabilidade. Nessa época, ela conta que não existiam treinamentos formais, mas hoje, o mercado se profissionalizou e há cursos dedicados às melhores práticas para live commerce, o que sinaliza um amadurecimento do setor.
O Brasil ainda está em fase inicial dessa jornada, mas à medida que a audiência se acostuma ao formato e as plataformas ajustam seus algoritmos para priorizar esse tipo de conteúdo, a tendência é que o live commerce ganhe força por aqui, ou seja, esse pode ser um sinal interessante para o seu negócio.
Não deixe de assistir ao episódio completo para entender qual é a melhor maneira de trazer esse recurso para a sua empresa.
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Produtora de conteúdo multimidia que escreve sobre carreira, negócios e tecnologia na StartSe.
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