Marketing e inteligência artificial: startup capta R$ 7 mi

Por Victor Marques

A Croct, startup que uniu inteligência artificial ao marketing digital, anunciou o recebimento de aporte de R$ 7 milhões. Liderada pela Astella, com participação do Big Bets e investidores-anjo, a rodada seed também traz Nelson Mattos, ex-executivo do Google, para o quadro de acionistas da startup. Além de se tornar sócio, Nelson Mattos será advisor e participará do conselho administrativo.

Em um mercado com potencial imenso, a Croct oferece uma ferramenta de marketing digital que, através da inteligência artificial, oferece personalização das ofertas. A ideia é oferecer uma experiência especializada para cada grupo de usuários, com base em seus interesses e comportamentos. 

Uma tendência ainda restrita às grandes marcas, a personalização da experiência deve começar a ganhar espaço em players de todos os tamanhos que buscam novas maneiras de aumentar sua conversão em ambientes online. Portanto, o mercado endereçável da startup são todas as empresas com presença digital.

CONHEÇA A CROCT

Lançada há menos de um ano, a solução da Croct possibilita que as empresas clientes ofereçam diversas camadas de personalização nos seus sites. O objetivo é oferecer conteúdo mais relevante - aumentando a conversão de vendas e/ou a captura de leads.

Em tempos de LGPD e foco em privacidade, a API da Croct colhe dados anônimos dos usuários, possibilitando visão mais específica do público e, após, divide os usuários em grupos, oferecendo experiências customizadas para cada um desses grupos.

Os resultados impressionam: os clientes da solução tem um aumento médio de 15% a 22% na conversão em vendas e uma redução de Custo de Aquisição de Cliente (CAC) de 60%. Segundo a Croct, há casos em que a conversão aumentou até 5x.

Em tempos de aceleração do consumo online, a Croct já conquistou grandes clientes: Claro, Warren, Sem Parar, Unidas e Descomplica. A ideia, com a rodada, é acelerar o lançamento de uma plataforma self-service, que automatizará todo o processo. Dentro da plataforma será possível escolher o que deseja personalizar no site e acompanhar as métricas das campanhas. 

A automatização dos processos na nova plataforma possibilitará a escalabilidade: elemento chave para que uma startup consiga crescer e aumentar o número de clientes, sem necessidade de um grande aumento de equipe - e investimento. Com a economia na operacionalização, será possível aumentar os times de marketing e comercial, além de começar uma tímida internacionalização - os planos para acelerar os negócios fora do Brasil serão o foco de uma próxima rodada de investimento, quando o produto já estiver mais maduro e automatizado.

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POR QUE IMPORTA?

Em um mercado com grandes oportunidades para quem entregar uma ferramenta relevante, a Croct possibilita usar tecnologia para aperfeiçoar a experiência dos consumidores. A inteligência artificial desenvolvida pela startup processa dados em tempo real e toma decisões de personalização da experiência que tornam suas campanhas de marketing mais assertivas.

Como comum em rodadas seed, a ideia da startup é aperfeiçoar o produto antes de escalar aceleradamente sua base de clientes. Depois de ter comprovado que há demanda no mercado por soluções do tipo - com grandes clientes tendo contratado o serviço - e que a solução melhora significativamente as taxas de conversão dos sites, a startup agora focará em tornar o onboarding mais automático, de olho numa futura rodada para expandir seu negócio para além das fronteiras do país.

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