Maurício Benvenutti explica três pontos indispensáveis na criação de um produto

Seja qual for o seu produto ou serviço, há três pontos indispensáveis que você deve seguir na criação e lançamento. Maurício Benvenutti, sócio da StartSe, explica tudo sobre o assunto no primeiro episódio da websérie Carreiras Infinitas. 

Todas as quartas-feiras, teremos uma nova pílula de conhecimento disponível na Plataforma StartSe com dicas e tendências atuais para transformar sua carreira.

OS TRÊS R's

Reconhecimento, recompra e recomendação. Os três R's são o termômetro para entender o que está dando certo ou errado no seu produto e serviço e identificar o que deve mudar.

 Entenda tudo sobre os 3 R's no primeiro vídeo de Carreiras Infinitas:

RECONHECIMENTO: quando o produto é comprado, é um sinal de que os clientes estão reconhecendo que a proposta de valor resolve uma dor ou problema que eles possuem.

RECOMPRA: o segundo passo após o reconhecimento. Significa que o cliente teve uma experiência positiva e quer repetir. É necessário realizar pesquisas para entender como tem sido esse processo e, a partir de então, criar estratégias para escalar.

RECOMENDAÇÃO: se nas pesquisas e/ou contato com os clientes for identificado que eles chegaram até ali através da recomendação, é um sinal de que o produto está com um bom desempenho. Esse é um objetivo perseguido pelas companhias hoje, pois é um dos tipos de marketing mais funcionais e sem custo.

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