NuCel: o novo capítulo do Nubank

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Os planos de telefonia celular do Nubank foram oficialmente lançados. Até agora o serviço estava em "lista de espera", mas ontem ele entrou oficialmente em serviço, conforme comunicado oficial da empresa.

• O diferencial do serviço de telefonia do Nubank não está no serviço de ligação ou internet, mas sim na experiência do usuário. 
• O que o Nu faz, na prática, é replicar a fórmula que funcionou bem no mercado financeiro.

Lá atrás, o Nubank trouxe a ideia de que o cliente só paga pelo que usa. Acabou com aquela história de "cesta de serviços" com direito a 4 extratos impressos e 1 talão de cheques, coisa que ninguém mais usa.

Agora, como a imagem mostra, o cliente tem flexibilidade para ajustar seu plano de acordo com seu consumo. Não existe período de fidelidade e a migração entre planos é fácil e imediata.

• Os planos vão de R$ 45 a R$ 75 reais e todos eles oferecem pacote de voz ilimitado, WhatsApp ilimitado incluindo ligações de voz e vídeo e cobertura em 93% do território nacional, segundo o comunicado.

Certa vez ouvi o David Vélez dizer que o Nubank não é uma empresa de mercado financeiro. Ele disse que o Nu é uma empresa que facilita a vida do cliente e que, por acaso, começou pelo mercado financeiro.

Agora foi para o mercado de telecom. 

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