O que é uma empresa fintech? Entenda o setor que revoluciona o mercado financeiro

Fintech é uma empresa que une inovação e tecnologia para oferecer serviços financeiros. Imagine uma companhia que funciona como um banco, mas sem todas aquelas burocracias e com a facilidade de você resolver tudo pelo smartphone.

• Para você ter uma noção, é um segmento que tem crescido no país: existem mais de 7 mil fintechs em operação no Brasil, segundo dados de 2023 da Febraban, um aumento de 12% em comparação ao ano anterior.

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Mas afinal, qual é a definição de fintech?

O termo "fintech" é uma junção das palavras "financial" (financeiro) e "technology" (tecnologia). Refere-se a empresas que aplicam tecnologias inovadoras para otimizar serviços e processos financeiros, incluindo pagamentos, investimentos, seguros, consultoria financeira e gestão de ativos.

O objetivo é tornar esses serviços mais acessíveis, rápidos e menos custosos do que os oferecidos por instituições financeiras tradicionais.

Quais são as características das fintechs?

1 - Inovação

A base de qualquer fintech é a inovação. Elas buscam resolver problemas existentes de maneiras que bancos tradicionais não conseguem ou têm dificuldade de resolver devido à sua estrutura grande e muitas vezes desatualizada.

Por exemplo, o Nubank revolucionou o mercado bancário brasileiro ao oferecer uma conta digital 100% online, sem exigência de renda mínima e com abertura em poucos minutos pelo aplicativo do celular. Essa inovação resolveu o problema da abertura de conta bancária tradicional, que era muitas vezes burocrática e inacessível para parte da população. 

2 - Uso intenso de tecnologia

Desde inteligência artificial e machine learning até blockchain e big data, as fintechs integram as mais recentes tecnologias para processar transações, gerenciar dados de forma segura, automatizar operações de bancos e seguros, e personalizar as experiências dos clientes.

3 - Agilidade

Comparadas aos bancos tradicionais, muitas fintechs são mais ágeis e podem adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado ou às necessidades dos clientes, introduzindo novos produtos e serviços em tempo recorde.

4 - Foco no Cliente

O modelo de negócios das fintechs é frequentemente centrado no usuário, com um forte foco em melhorar a experiência do cliente e oferecer serviços personalizados que atendam às suas necessidades específicas.

5 - Impacto no setor financeiro

As fintechs têm causado uma transformação no setor financeiro. Isso porque, desafiam o status quo dos bancos tradicionais e forçam uma reestruturação no mercado. Instituições financeiras estabelecidas estão, cada vez mais, buscando fechar parcerias com fintechs ou desenvolver suas próprias soluções tecnológicas para não perderem relevância.

Por que importa?

Em suma, as empresas fintech representam uma evolução necessária do setor financeiro, trazendo eficiência, personalização e acessibilidade para os serviços financeiros. À medida que continuam a crescer, elas têm o potencial de mudar fundamentalmente a maneira como interagimos com o dinheiro.

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*Artigo escrito em conjunto com IA Generativa e revisado pelo nosso time de conteúdo