O que há por trás do império de comércio eletrônico do Facebook

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Gradualmente até que, de repente.

O Facebook é hoje um marketplace maior do que a Amazon. Eu sei que isso pode parecer estranho, mas silenciosamente Mark Zuckerberg construiu um império de comércio eletrônico sem igual.

Suas redes sociais somam mais de 3 bilhões de usuários e, ao contrário do que muitos pensam, o Facebook ainda é a maior rede social do mundo, com mais acessos e usuários frequentes.

Mark Zuckerberg foi, devagarzinho, transformando essa massa de usuários em compradores, engajando pessoas a venderem produtos novos e usados na sua plataforma de comércio eletrônico, integrada à rede social.

Isso corrobora algo que temos visto no mundo todo: empresas de "atenção", como redes sociais, têm mais facilidade para tornarem-se plataformas de comércio eletrônico do que a via contrária.

Tudo isso porque o maior poder nesse jogo é justamente ter a atenção do usuário. Quem já tem isso, pode explorar muitas outras frentes. Quem não tem, precisa de um esforço muito maior para engajar para além da compra.

A Amazon percebeu isso lá atrás e criou sua plataforma de streaming e de música. O Mercado Livre, mais recentemente, fez a mesma coisa ao criar o Mercado Play, sua plataforma gratuita de entretenimento.

Fato é que, gradualmente, o Facebook foi convertendo audiência em compra. E quando a maioria se deu conta disso, estava de pé um marketplace com 1,2 bilhão de usuários, que fazem pelo menos 1 compra por mês.

Nosso grande desafio é perceber as inovações e transformações na fase do "gradualmente", para não sermos surpreendidos pelo "de repente". 

Nada acontece da noite para o dia, é preciso estar atento.

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Junior Borneli é apaixonado pelo empreendedorismo e pela criação de novos negócios. Fundador e CEO da StartSe, é um dos profissionais mais bem conectados ao ecossistema de inovação e negócios do país. E você pode contratar Junior Borneli para palestrar em sua empresa aqui!