Estudo revela tendências de gamificação e campanhas de engajamento para este ano!
pessoa fazendo compras no black friday pelo tablet (Fonte: Getty Images)
, Produtora de Conteúdo
6 min
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14 set 2022
•
Atualizado: 5 jun 2023
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Você realmente sabe a importância e o significado da Black Friday? Bom, vamos lá:
A Black Friday surgiu nos Estados Unidos no dia após o feriado do Dia de Ação de Graças e é como conhecemos a ação promocional realizada por lojistas na quarta sexta-feira do mês de novembro. A campanha visa bater as metas de vendas de final de ano e aquecer o consumo através de promoções tentadoras.
Pois bem. O grande sucesso dos EUA fez com que outros países se inspirassem e logo ela foi introduzida ao redor do mundo.
No Brasil, isso ocorreu em 2010 e começou a ganhar força em 2012. Hoje, é uma das maiores estratégias dos lojistas brasileiros e a sua popularidade tem crescido consistentemente.
De acordo com os dados da Black Friday Global:
E agora, vamos ao que importa:
Segundo a pesquisa da All In sobre a data em 2021, ao longo de todo o mês que antecedeu a Black Friday, é possível perceber diversos picos de cadastros em momentos diferentes, provavelmente de consumidores atraídos por campanhas semanais, alguns destaques de ofertas e, como é de se esperar, a expectativa gerada pela Cyber Week.
Pois é. Ainda de acordo com a pesquisa, aí está a importância dos cadastros, em comunicar a sua base quando as vendas promocionais começam, criar campanhas de gamificação para engajar durante todo o mês e inclusive, fazer um mês de ofertas segmentadas de acordo com o interesse de sua persona.
Que tarjas são essas? Basicamente os banners no topo do seu site. Utilize-os com cronômetro no formato de dias, horas, minutos e segundos com contagem regressiva para o dia que as promoções da Black Friday vão começar. Isso estimula o senso de urgência no consumidor.
Você sabia que na hora de pagar pelos produtos e serviços, a tendência é que mais de 80% dos clientes desistam de comprar em uma loja por não poder pagar da forma que gostariam? Pois é. Isso de acordo com a pesquisa da Varejo SA.
As funcionalidades mais importantes são de pagamento são: cashback (50%), entrega no mesmo dia (42%) e clique e retire (36%).
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Jornalista. Possui experiência no mercado financeiro, social media e customer experience. Passou pela XP Inc.
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