“Ex-funcionário está falando mal de mim para a minha equipe. O que devo fazer?”

Como você lidaria se um ex-funcionário estivesse falando mal de você para a sua equipe? Recentemente, li um relato sobre isso e achei válido trazer para a nossa conversa de hoje. Afinal, pode acontecer com você também, né?

Quando o ex-funcionário fala mal do chefe?

Voltando para a história, uma pessoa contratou um funcionário, mas descobriu que não era um bom profissional. Mesmo após treinamentos e feedbacks, ele não performou bem.

Seis meses depois de ser contratado, pediu demissão. O motivo, segundo ele, foi por causa do perfil raivoso do gestor. Em outras palavras, chefe tóxico.

Ele disse que chegou a essa conclusão depois de conversar com outros funcionários. Também concluiu que o gestor é uma pessoa infeliz.

À Inc, o gerente disse: "para ser sincero, simplesmente não senti que tinha muito recurso e fiquei com raiva disso. Ele [o funcionário] me frustrava várias vezes ao dia e confesso que parei de me esforçar para lidar melhor com suas questões porque estava cansado disso. (...) Eu falhei como gerente, mas ele também falhou como funcionário."

O que fazer quando um ex-funcionário fala mal de você para a equipe?

Não procure o ex-funcionário para esclarecer as coisas

Primeiro, a pessoa não trabalha mais para você. “Seria estranho entrar em contato agora para dizer que ele está errado”, diz à Inc Alison Green, especialista em carreira. Isso porque, vai parecer que você está investindo demais no que um ex-funcionário pensa sobre você.

Cuide da sua equipe

Mantenha a cautela com a sua equipe. Não adianta muito você explicar em palavras, afinal, eles acreditam no que sabem da própria experiência que tiveram com você. Se tem sido uma boa liderança, suas palavras não terão peso. “Agora, o mesmo vale (só que o triplo) se você não for uma boa liderança”, escreve Alison. 

E se a situação ficar insuportável?

“Se as pessoas estão fofocando com frequência sobre a situação e isso se tornou uma distração, você precisa resolver. Mas mesmo assim, você não entraria em todos os detalhes do que aconteceu.”

E se acontecer novamente: contratar uma pessoa que não é boa e os feedbacks não resolverem?

Uma vez que você percebe que alguém não está fazendo o trabalho e não está respondendo ao feedback, você deve agir rapidamente para resolvê-lo. “O que você não pode fazer é simplesmente parar de orientar a pessoa (...) e ficar com raiva porque sentiu que não tinha as ferramentas para resolver a situação. A frustração e a raiva não são aceitáveis ​​para uma liderança ter no trabalho”, diz a especialista.

“Uma liderança que demonstra raiva no trabalho cria um ambiente profundamente desagradável para outras pessoas. Isso também fará com que elas percam o respeito por você, porque parecerá que você não sabe como exercer sua autoridade adequadamente”, completa.

Por que importa?

Liderar um time não é uma tarefa tão simples, mas lembre-se: independente da situação que aconteça, é preciso ter algumas soft skills, como inteligência emocional.

PAPO DE VIDEOCAST 

Neste episódio do Mulheres do Agora, Fernanda Piacesi, mentora de carreira, traz dicas de como motivar quem permanece na empresa. Assista:

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