QuintoAndar - como a imobiliária digital alcançou o sucesso

Por Belisa Frangione

A história do QuintoAndar

Em 2012, Gabriel Braga enfrentou algumas dificuldades para alugar um apartamento em São Paulo. Além de achar as informações nos sites das imobiliárias insuficientes, ele não tinha um fiador na capital paulista. No mesmo ano, em Campinas, no interior do estado, André Penha colocou seu apartamento para alugar em uma imobiliária e, durante meses, o imóvel ficou encalhado. Até que ele resolveu seguir o processo por conta própria e conseguiu um inquilino em duas semanas.

Braga e Penha então se conheceram na Universidade Stanford, na Califórnia, nos Estados Unidos e resolveram então colocar em prática a ideia de lançar uma imobiliária digital, que conectasse virtualmente proprietários e locatários de maneira prática e sem necessidade de fiador. E assim hoje eles são, respectivamente, o CEO e o CTO do QuintoAndar.

Primeiramente, os sócios analisaram o tamanho do mercado brasileiro de imóveis e a proporção que a solução deles poderia afetá-lo. O passo seguinte foi observar a gravidade dos problemas que eles almejavam resolver. Por fim, a qualidade do produto a ser oferecido.

Apesar dos problemas decorrentes da pandemia do coronavírus em 2020, o QuintoAndar superou a inédita cifra de R$ 50 bilhões em ativos sob gestão e lançou uma divisão de serviços financeiros que funciona como uma instituição de crédito, oferecendo antecipação de até seis meses do valor de aluguel para os proprietários.

Em novembro de 2021, a empresa anunciou que terá escritório em Lisboa — o primeiro fora do Brasil. Mas a movimentação não significa que a empresa terá operação — aluguel e compra de imóveis por meio da plataforma — em Portugal. 

Na verdade, o foco será em atrair e reter talentos da área de tecnologia, como cientistas de dados, designers engenheiros de software e gerentes de produto. A expectativa é contratar 50 colaboradores — brasileiros, portugueses e de todo o continente europeu — e inaugurar o hub em março do próximo ano. Por que Portugal? Por estar em alta entre os europeus.

+ 28 maiores dúvidas sobre o modelo de negócios do QuintoAndar

O que o QuintoAndar faz?

O QuintoAndar é uma imobiliária digital cuja proposta é alugar rápido, sem fiador ou depósito caução. Pelo site ou app é possível agendar visitas online, fechar negócio direto com o proprietário e assinar um contrato digital sem fila no cartório.

Para os que querem comprar, a empresa disponibiliza consultoria para conseguir as melhores taxas de financiamento, resolver burocracias e tirar todas as dúvidas.

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Como o QuintoAndar inovou?

A empresa prega o conceito “recriamos o que é morar bem”. Considerada a maior imobiliária digital do Brasil, destaca-se por alugar casas e apartamentos de um jeito único: o inquilino não precisa de fiador, necessitando apenas de uma análise de crédito. Já o proprietário tem a garantia de que o aluguel cairá na sua conta todo dia 12 e conta com a Proteção QuintoAndar, uma cobertura de até R$ 50 mil para danos ao imóvel que não foram resolvidos pelo locatário. 

Todas as etapas do processo, tanto de aluguel quanto de venda, desde o cadastro do imóvel, fotos e vídeos profissionais, até a assinatura do contrato, são feitas online.

Durante a crise causada pela pandemia, a empresa se viu obrigada a inovar e a propor soluções para proprietários e locatários. Em 2020, disponibilizou uma ferramenta para que locadores e inquilinos negociassem uma redução do aluguel por um período determinado.

Por que o QuintoAndar é case de sucesso?

Pelo desenvolvimento da tecnologia para um segmento considerado burocrático, como o da venda e aluguel de imóveis. Alugar uma casa ou apartamento pelo QuintoAndar não exige fiador.

“Nada de ligações inoportunas ou de ter que sair de casa para resolver papeladas. No QuintoAndar você faz tudo online e com controle total de cada passo do aluguel”.

Pela facilidade em encontrar inúmeras opções de imóveis para todos os gostos.

“6 visitas por minuto. Milhares de visitas marcadas todos os dias. São mais de 200.000 visitas em casas e apartamentos todos os meses pelo QuintoAndar”.

Por atuar como um facilitador caso a opção seja pela compra de um imóvel.

“Com ajuda dos nossos consultores, você encontra as melhores taxas de financiamento do mercado para comprar seu imóvel. Garantimos que o seu dinheiro estará seguro até o final do processo. Tenha segurança para transferir grandes quantias apenas com o processo formalizado”.

Como é a gestão no QuintoAndar?

A constante inovação foi um dos fatores que alçou a empresa ao posto de uma das startups mais desejadas do Brasil. Os louros, porém, são compartilhados entre os mais de 1000 funcionários do QuintoAndar. Na visão do fundador, os valores da companhia e os métodos de trabalho, em um ambiente que preza pela horizontalidade, promovem maior desenvolvimento profissional e aprendizado.

“Temos um time muito competente que eleva o nível das discussões e nos faz desenvolver autocrítica. A gente valoriza transparência e autonomia. Transparência porque você pode e deve dizer o que pensa de maneira estruturada. E autonomia porque os times podem tomar decisões bem embasadas por conta própria, mas sempre com a responsabilidade de entender e discutir com outros times da empresa”, pontua André Penha.

O que o QuintoAndar pode te ensinar?

Para empreender, não é preciso ter uma ideia genial ou inédita. No caso do QuintoAndar, a busca pela solução de um problema prático é que deu origem a tudo.

Quando tiver uma ideia, é importante destrinchá-la e transmiti-la. Assim que pensaram no QuintoAndar, Gabriel Braga e André Penha criaram soluções para questões do setor imobiliário brasileiro que chamaram a atenção tanto de especialistas do setor quanto de investidores. 

Investir em tecnologia e design pode compensar muito mais do que manter um estabelecimento físico, pelo menos em um primeiro momento.

Não tenha medo de arriscar. “Quase todas as grandes inovações do mundo foram contra o consenso. O consenso é normalmente conservador. Então, se a gente quer realmente inovar, a gente tem que estar confortável com remar contra a maré e tentar algo que, nas condições normais de temperatura e pressão, daria errado. E ir mudando essas condições”, afirma André Penha.

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Ficha

Nome: QuintoAndar

Ano de fundação: 2012

Origem: Após um brainstorming entre Gabriel Braga e André Penha na Universidade Stanford, nos Estados Unidos

Valor de mercado: Superior a R$ 50 bilhões

CEOs: Gabriel Braga, André Penha e Thiago Tourinho

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