A plataforma de videoconferência usa tecnologia para mapear sentimentos e trazer insights; entenda
Zoom (Foto: Unsplash)
, jornalista da StartSe
4 min
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10 mai 2022
•
Atualizado: 19 mai 2023
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Por Tainá Freitas, Sabrina Bezerra e Camila Feiler
Já pensou em ter a análise de quanto o seu cliente está interessado no seu produto ou serviço? Essa é a expectativa do Zoom, que anunciou, recentemente, o Zoom IQ For Sales.
A plataforma utiliza inteligência artificial para identificar as emoções dos interlocutores na conversa e fornece insights sobre o método de vendas e do negócio. O tempo de resposta e o número de vezes que o cliente fala são alguns dos indicativos calculados pela I.A.
Entenda, neste Temas do Agora abaixo, como funciona a novidade.
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, jornalista da StartSe
Jornalista formada pela Faculdade Cásper Líbero. Apresenta o podcast Agora em 10 na StartSe e também atua na área de Comunidades na empresa. É especialista em inovação, tecnologia e negócios.
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