"As pessoas são terríveis em acertar na primeira vez", diz autor
No trecho do livro How Big Things Get Done, os autores Bent Flyvbjerg e Dan Gardner destacam que as pessoas são ótimas em fazer ajustes. Para eles, planejadores sábios tiram o máximo proveito desse insight básico sobre a natureza humana. Eles tentam, aprendem e fazem novamente.