Como estruturar a sua entrevista para encontras as pessoas certas
Mulher fazendo uma entrevista de emprego (Fonte: Getty Images)
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5 min
•
11 out 2022
•
Atualizado: 5 jun 2023
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Por Ana Julia Guimarães
Escolher colaboradores de sucesso definitivamente não é uma tarefa fácil. Isto porque, além de tudo que há por trás para atrair e reter talentos na sua empresa (como o employer branding, por exemplo), somente um momento vai definir quem realmente é um potencial: a entrevista de emprego.
Como parte da rotina do RH, ela é crucial para contribuir com a cultura, estratégia e eficiência de uma empresa. Por isso, é essencial que todas as etapas sejam efetuadas com criteriosidade.
O objetivo desse diálogo é obter do candidato informações complementares que não foram reveladas por ele nas fases anteriores: informações sobre histórico profissional, educacional e socioeconômico do candidato.
Antes de chegar à entrevista, seja ela no formato remoto ou presencial, saiba quais são todos os requisitos da vaga: competências necessárias, carga horária de trabalho, o que a empresa espera do candidato e qual o perfil ideal.
Se possível, converse com aquele colaborador que mais se destaca na equipe para identificar habilidades semelhantes às dos candidatos.
Feito isso, você saberá olhar para o currículo do profissional e definir quais skills são potenciais para dar match.
Para descobrir as melhores perguntas é necessário entender a real motivação da área para contratar uma nova pessoa. Por exemplo, ao entrevistar um profissional para trabalhar em CX - em que o escopo é falar com clientes, é necessário que ele seja bom no relacionamento com pessoas.
Abaixo, separamos alguns exemplos legais para usar:
Você já é familiar com roteiros? Pois deveria. Eles impactam diretamente no resultado de uma entrevista de emprego ao proporcionar um melhor direcionamento de conversa e otimizar o processo de seleção.
Como um guia, a ideia é trazer à tona todas as perguntas importantes e informações dos candidatos sem depender da memória.
Ou, se preferir, você também pode organizá-lo em formato de mapa mental e anotar todos os defeitos, qualidades e habilidades dos candidatos de forma padronizada - assim, terá mais facilidade na sua escolha.
Seja um entrevistador humano e reconheça que esse é um momento muito importante na carreira do entrevistado. Portanto, inicie deixando o diálogo confortável, explique a vaga, o que a empresa espera com a contratação e, logo sem seguida, peça para que ele se apresente.
Após isso, siga o roteiro e veja como ele encara a situação - isso também é importante. Afinal, nós profissionais, também passamos por experiências parecidas no dia a dia.
Não o interrompa, veja sua capacidade de desenvolver seus argumentos e observe cada detalhe. Por exemplo, ao escutá-lo falar sobre alguma dificuldade da sua experiência anterior, você já conseguirá saber se ele tende a resolver ou a reclamar. Interessante, né?
Talvez a dica mais importante aqui. Reforce o que a empresa espera, diga o valor do salário da vaga, dê um feedback inicial e conte sobre os próximos passos.
Por fim, abra um espaço para que ele pergunte agora, seja sincero e finalize.
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Jornalista. Possui experiência no mercado financeiro, social media e customer experience. Passou pela XP Inc.
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