Neste artigo, Daniele Avelino, LinkedIn Top Voice e Creator, expert em inclusão e diversidade, palestrante, mentora e colunista da StartSe, traz a 7 desafios que o setor de RH terá que enfrentar em 2023 quando o assunto é gestão de pessoas
Daniele Avelino (Foto: StartSe)
, Colunista
12 min
•
9 fev 2023
•
Atualizado: 25 mai 2023
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A gestão de pessoas é importante para o sucesso de qualquer empresa e, em 2023, a área será ainda mais. Assim, as companhias terão que lidar com uma força de trabalho cada vez mais globalizada e diversificada.
Diante disso, a gestão de pessoas bem-sucedida dependerá de um bom entendimento das tendências e, claro, de uma estratégia para lidar com elas.
Os meios digitais aceleraram os processos de transformação digital nas organizações. Diversas empresas precisaram se adaptar e aderir aos meios digitais para atender os clientes e as áreas internas passaram pelo mesmo processo. Durante a pandemia, os processos de Recursos Humanos passaram por transformações, trazendo a aceleração e a adaptação a estas mudanças. Assim, as empresas que não aderirem à transformação no cenário pós-pandemia, sofrerão para se adaptar ou serão deixadas para trás.
No caso do setor de RH, desafio continua sendo atrair, recrutar, reter profissionais, mas o principal deles é treinar os líderes e otimizar a gestão de pessoas.
A Inteligência Artificial está mudando o mercado de trabalho e a área de RH não fica atrás. A tecnologia intensificou a aceleração na área, hoje a IA é utilizada nos processos de contratação, demissão e treinamento de colaboradores e vem crescendo cada vez mais o uso dela para coleta de dados de candidatos em processos seletivos através dos sistemas de ATS. Já é possível identificar compatibilidade de habilidades, fit cultural, dados de diversidade. O principal desafio agora é tornar todo o processo de recrutamento end-to-end em um processo eficiente e rápido. Esta ferramenta é um aliado dos RHs, pois como resultado, temos uma gestão eficiente e uma redução nos custos.
Dados já fazem parte do dia a dia do RH, e em 2023 ela será cada vez mais utilizada. O People Analytics é muito utilizado para avaliar desempenho dos colaboradores, analisar o perfil das contratações, planejar ações e estratégias para diversidade, headcount, turnover são algumas características do que envolve o Capital Humano, ou seja, temos uma visão 360º dos colaboradores, onde podemos identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria e com isso, tomar decisões estratégicas que impactam nos resultados da organização.
Este tema ganha notoriedade, pois muitas organizações passaram pela transformação digital na área e os dados se transformam em informação e as tomadas de decisões baseadas em dados.
Embora antes da pandemia o trabalho híbrido e remoto já existisse, a Covid-19 acelerou ainda mais os modelos de trabalhos. Durante este período as empresas tiveram que se adaptar, pois corriam o risco de perder o ativo principal: as pessoas. E no atual cenário há uma flexibilidade sobre o tema e um debate forte. Enquanto, muitos profissionais veem com bons olhos a questão do trabalho remoto, alguns executivos acreditam que o trabalho presencial se faz necessário.
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Cada vez mais, as pessoas candidatas nos processos seletivos, vêm buscando vagas que promovam maior qualidade de vida, para isso é necessário que as empresas avaliem a estratégia para não perder os profissionais. 2023 será um ano de muitos desafios em relação ao modelo de trabalho, será necessário trabalhar a adaptação dos estilos e determinar o que funciona para as organizações.
Mas, qual é o empecilho das duas modalidades? No trabalho híbrido, temos o desafio da limitação geográfica na contratação de profissionais. Com o trabalho remoto, isso intensificou e ampliou a busca de profissionais no país todo, aumentando as inúmeras possibilidades. Já o modelo remoto, o maior desafio é trabalhar a comunicação e a gestão de pessoas de forma remota e/ou online. Em ambas as modalidades tem ônus e bônus, e cabe a cada organização definir qual é o melhor de acordo com a sua estratégia.
Diversidade é um caminho sem volta nas organizações. Empresas maduras já trabalham o tema de forma consolidada, pois já trazem no seu DNA, porém é uma jornada cíclica e contínua. De acordo com a pesquisa da McKinsey, empresas que trabalham com o tema de DE&I elas são 35% mais produtivas e trazem resultado e performance financeira para os seus negócios.
A diversidade é um dos principais fatores para a inovação. Times diversos promovem ideias e concepções diferentes que trazem discussões valiosas, desenvolvendo criatividade e inovação e um clima organizacional com empatia, respeito e colaboração.
Um dos principais desafios para 2023, será continuar desenvolvendo ações com estratégias para diversidade, letramento sobre o tema, e o aumento das vagas afirmativas, mas o principal desafio será continuar trabalhando com a liderança a importância do tema.
A liderança é uma das competências mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Com os novos modelos de trabalho, está sendo exigido que os líderes saibam enfrentar os desafios do dia a dia, mas também em ser capaz de adaptar às mudanças que ocorrem no mundo e ter um olhar atento para as necessidades dos seus liderados.
Com as mudanças que aceleram desde 2020, uma das principais mudanças que continuará acontecendo é a transformação da relação entre líderes e suas equipes. Liderança humanizada é o principal desafio das lideranças atuais, pois com times cada vez mais diversos é necessário ouvir e valorizar cada um. No contexto atual, trabalhar a comunicação é a chave principal para o sucesso.
Com a escassez de líderes humanizados, muitas organizações estão trabalhando com o Upskilling que é o investimento na capacitação e desenvolvimento dos profissionais, ou seja, estes profissionais estão sendo desenvolvidos com mentorias, treinamentos, experiências imersivas, workshops com estratégias definidas para o alcance do resultado. Isso se torna chave de sucesso para reter os profissionais e trabalhar de forma positiva na imagem da organização.
Incentivar o crescimento profissional é essencial para alcançar o resultado dos negócios da organização. Outra tendência importante a ser trabalhada em 2023 é o aprendizado contínuo e o desenvolvimento individual.
Como falamos anteriormente do Upskilling, é necessário que o profissional continue estudando e buscando atualizações para alcançar novos cargos na organização. Já o Reskilling é um processo de busca de conhecimentos para que o profissional conquiste novas habilidades e esteja apto a fazer uma movimentação lateral ou até mesmo ocupar cargos diferentes dentro da organização ao qual já está inserido. Esta prática tem tornado os profissionais multitarefas.
Um profissional que entende que a educação é fundamental para o desenvolvimento profissional, e que investe e se qualifica, tem mais chances de lidar com as complexidades do mundo empresarial.
A pandemia escancarou a saúde mental. Com a mudança na rotina e o lockdown imposto, tivemos um aumento nos índices relacionados ao tema. Segundo a OMS, depressão e ansiedade aumentaram em mais de 25%, apenas no primeiro ano da pandemia. E em 2022, a Síndrome de Burnout foi classificada pela OMS como uma doença ocupacional, e o Brasil é o segundo país do mundo em casos da doença. Hoje, 3 em cada 10 trabalhadores sofrem com tal condição é o que diz a ANAMT (Associação Nacional de Medicina do Trabalho). Em 2021, a LHH do Grupo Adecco, realizou uma pesquisa com mais de 15 mil pessoas que atuavam no modelo remoto e o resultado foi:
- 38% diz ter sofrido da Síndrome de Burnout
- 32% informou que a saúde mental piorou significativamente por conta do trabalho à distância
E os mais afetados foram:
- 45% na Geração Z
- 42% na Geração Millenials
- 35% na Geração X
- 27% na Geração Baby Boomers
Um dos principais desafios do RH em 2023, será promover o bem-estar dos colaboradores, trabalhar de forma cíclica e contínua os valores e a cultura da organização, pois isso impacta na gestão de pessoas e na promoção do ambiente de trabalho seguro. Muitos líderes já entenderam que pessoas saudáveis e felizes, performam melhor.
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LinkedIn Top Voices 2021 na Área de Carreiras. Especialista em Recursos Humanos e Diversidade e Inclusão. É palestrante, mentora, consultora de desenvolvimento focado em Diversidade.
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